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Fragen zur App, zu deinem Konto oder zu einem Lerninhalt?

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Beschreibe kurz, was passiert ist, und nenne dein Gerät sowie die App-Version. Bitte sende keine Passwörter, Anmeldecodes oder echten Mandanten-, Gerichts- oder Falldaten.

Häufige Fragen

Wie melde ich einen Fehler in einer Lernfrage?

Nenne Lernweg, Kapitel und den betroffenen Fragetext. Bei rechtlichen Inhalten helfen die Fundstelle und der maßgebliche Rechtsstand. Wir prüfen den Hinweis.

Wie stelle ich einen Kauf wieder her?

Verwende dasselbe Apple- oder Google-Konto wie beim Kauf und wähle in der App „Käufe wiederherstellen“. Melde dich für die Zuordnung außerdem in deinem bisherigen Jura-Go-Konto an. Wenn der Zugang fehlt, kontaktiere uns mit der Bestellnummer; Zahlungsdaten oder Passwörter brauchen wir nicht.

Beendet das Löschen der App mein Abo?

Nein. Verwalte dein Abo direkt in deinem Apple Account oder unter Google-Play-Abonnements. Das gilt auch bei einer Kontolöschung.

Wie lösche ich mein Konto?

Nutze die Kontolöschung in den App-Einstellungen oder folge der Anleitung zur Kontolöschung.

Ersetzt Jura Go meine Ausbildung oder Rechtsberatung?

Jura Go ergänzt dein Lernen. Maßgeblich bleiben die für dich geltenden Gesetze, Prüfungsordnungen und Ausbildungsunterlagen. Die App bietet keine Beratung zu konkreten Rechtsangelegenheiten.